في Tracfone، خصوصيتك تهمنا. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية وأمان معلوماتك الشخصية، سواء كنت تستخدم موقعنا أو تطبيقنا على الهاتف. توضح هذه السياسة كيف نجمع، ونحمي بياناتك.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية:

• الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

• العنوان وموقعك الجغرافي (إن لزم)..

• تفاصيل الطلبات، استخدام الخدمات، وتفاعلك مع التطبيق.

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات فقط للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات وتفعيل الخدمات.

• تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق والموقع.

• إرسال الإشعارات والتحديثات والعروض الخاصة.

• التواصل معك بخصوص استفساراتك أو مشاكل الدعم الفني.

• حماية أمان المستخدمين واكتشاف الأنشطة المشبوهة.

3. حماية المعلومات

• نقوم بتأمين بياناتك باستخدام أحدث وسائل الحماية والتشفير.

• يتم تقييد الوصول إلى بياناتك داخل الشركة على الأشخاص المصرح لهم فقط.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• الحصول على موافقتك الصريحة.

• تنفيذ أمر قانوني أو طلب من جهة رسمية.

• تقديم الخدمات من خلال شركائنا الموثوقين تحت التزامات قانونية صارمة.

5. حذف بياناتك

يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية من نظام Tracfone في أي وقت. ما عليك سوى التواصل معنا وسنقوم بمعالجة طلبك خلال 7 أيام عمل كحد أقصى.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقع Tracfone ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتخصيص تجربتك. يمكنك إدارة إعدادات المتصفح لتعطيلها إذا رغبت بذلك.

7. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين فترة وأخرى. سيتم إشعارك بأي تغييرات عبر التطبيق أو الموقع. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.

8. بيانات التواصل

للاستفسارات أو طلبات حذف البيانات أو الدعم الفني، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني:shop@trecfone.net
📱 الهاتف: +967781000222
🌐 الموقع الإلكتروني: shop.tracfone.com